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怪事!花钱报了FLL比赛,官方却说不收费,钱去哪了?

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10月份,济南市民李芳(化名)通过乐高活动中心(济南千佛山路店)给孩子报名参加了在北京举办的2019-2020赛季FLL校际科创活动,交纳2100元报名费。11月10日赴京参赛前,机构给孩子做了赛前培训。李芳称赛后她才得知赛前培训要扣12个课时。不仅如此,她从乐高教育官方得知FLL赛事是公益活动并不收取报名费,那此前机构收的2100元是怎么回事?12月6日,乐高活动中心(济南千

10月份,济南市民李芳(化名)通过乐高活动中心(济南千佛山路店)给孩子报名参加了在北京举办的2019-2020赛季FLL校际科创活动,交纳2100元报名费。11月10日赴京参赛前,机构给孩子做了赛前培训。李芳称赛后她才得知赛前培训要扣12个课时。不仅如此,她从乐高教育官方得知FLL赛事是公益活动并不收取报名费,那此前机构收的2100元是怎么回事?12月6日,乐高活动中心(济南千佛山路店)工作人员表示负责人在国外,店方对FLL赛事报名费和培训课时费问题已有解决方案,目前还在与家长进一步沟通中,具体情况需要由相关负责人回应。截至6日19点,记者未收到相关回复。

“乐高活动中心老师给我打电话说11月10日在北京有FLL校际科创活动比赛,孩子可以参加选拔,没几天又接到一个电话说我孩子通过选拔,参加需要交2100元报名费。”李芳说,当时乐高活动中心的老师给她发来一个人收款二维码,她跟机构老师确认后交了费。

据了解,FLL(FIRST LEGO League)是FIRST机构与乐高集团组成的一个联盟组织。李芳孩子参加的是2019-2020赛季FLL校际科创活动中针对4-6岁儿童的“FLL Jr.幼儿探索发现科创活动”。她回忆,当时机构老师让她付款时标明孩子的名字、年龄段和“乐高FL”这三个信息。10月20日晚她进行付款操作。

次日,李芳又收到老师通知赛前培训。“一周培训2次,大概培训了3周,11月10日在北京参赛。”李芳说,比赛完回济南后,她才得知赛前培训要扣12个课时,“大概一节课200元,相当于是2400元的费用。”她说,每次培训她都有签到,但一直没有被告知这个培训需要扣购买的课程课时。

“扣课时的事是从别的家长那里得知的,如果老师提前告知这个赛前培训要扣课时,那我可以根据孩子的情况选择参加或者不参加,而不是培训完之后才被告知,连选择的余地都没有。”李芳说。

不仅如此,此前交纳的2100元报名费一事有的家长提出疑问。“有家长在比赛现场从别的城市机构那里得知只交了几百元,起初以为是收费标准不同,我给乐高教育官方客服打电话咨询,结果被告知这个FLL比赛是公益活动,不收取报名费,那机构收我们的这2100元报名费是怎么回事,算不算乱收费?”

李芳和几位家长联系乐高活动中心(济南千佛山路店)。“赛前培训孩子参加了,但扣课时我们事先不知情,还有收报名费的问题,我们不要求额外赔偿,只要求他们不扣课时,并且退还报名费。当时他们一位负责人说还需要跟合伙人协商。再给我们答复的时候,工作人员就说不给退赔,还说负责人出国了。”

6日,记者致电乐高教育官方网站显示的校外活动中心专线,工作人员告知乐高活动中心(济南千佛山路店)为乐高教育官方授权店,品牌使用时间截止到2019年12月31日,允许使用乐高教育课程截止日期为2020年7月31日。

客服工作人员表示,FLL赛事分3个年龄段,为公益活动不收取报名费,“与负责FLL赛事的工作人员确认过,原则上是以学校为单位报名参赛,具体可以咨询学校是否有FLL事宜,但机构或个人参赛的情况一般是没有的”。对于乐高活动中心(济南千佛山路店)报名参赛情况,客服表示不清楚。

6日中午,就家长提出的收取参赛报名费和培训扣课时未提前告知问题,乐高活动中心(济南千佛山路店)工作人员表示负责人在国外,店方对FLL报名费和培训课时费问题已有解决方案,目前还在与家长进一步沟通中,具体情况需要由相关负责人回应。截至6日19点,未收到相关回复。

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