3 電子郵件往來客戶可發送電子郵件至企業或品牌官方郵箱，提出問題或反饋，并接收相關營銷資料和活動信息4 在線客服系統互動訪問企業或品牌官網，點擊在線客服按鈕，實現與客服人員的即時聊天和溝通5 電話溝通客戶可直接撥打企業或品牌客服熱線，獲取企業信息解答疑問。

用起來一點都不直觀通話質量奇差，買了20元150分鐘的套餐，有時候打的出，有時候打不出，打不出的時候彈出對話框提示買SKYPE點數或者套餐，真是煩操就這個問題找他們客戶，一個北京的座機號碼，媽的還沒免費的熱線，還必須使用自己的手機話費，一個電話十幾分鐘客戶也找不到原因，真是氣死人。

4網絡軟件電話撥打網絡軟件電話并非一定要用電腦才可以撥打的，現在很多網絡軟件電話有手機版本，比如skype阿里通KC等等都有手機版本的軟件，在手機上安裝軟件后也是可以撥打國際長途電話的，資費和電腦撥打的一樣，不過需要注意遲點事，手機版本的軟件撥打電話一般都是需要流量費用的，所以建議最好。

呼叫您的Skype To Go號碼所產生的運營商收費不包含在您訂購的產品范圍內，這部分通常由您支付如果您訂購的產品通話目的地為以下任意國家或地區，無論撥打的是固定電話不包括特殊號碼付費號碼服務熱線及虛擬號碼還是手機均受限公平使用原則范圍美國 加拿大 香港 中國 新加坡 如果您。