1、1若其他手機也不能收到驗證碼，可能為三方應用服務問題，您可聯系對應軟件方反饋2若其他手機可以收到驗證碼，建議您備份資料后，嘗試將軟件卸載重裝，重啟手機二若多個或所有軟件接收不到驗證碼 請檢查收機是否設置了信息攔截騷擾攔截免打擾等1關閉黑名單騷擾攔截1ColorOS 11。

2、1 首先，請檢查您的手機短信收件箱是否已滿如果是，請清理一些舊短信以釋放空間2 如果清理短信后仍然無法收到驗證碼，您可以嘗試更換手機或手機卡來排除硬件故障的可能性3 在排除了上述問題之后，如果還是無法接收驗證碼，您可以嘗試在不同的地點測試手機信號，以確定是否是由于當地信號弱導致。

3、電信卡收不到驗證碼短信的原因1可能是手機欠費這種情況首先需要檢查一下你的電信手機卡是否欠費停機，否則就需要充值繳費之后才能夠正常的接收驗證碼短信2有可能是因為你的手機里面安裝了攔截垃圾短信的軟件，安徽電信公眾號為你服務。

4、一檢查手機信號是否正常，穩定，如果手機信號比較弱，將手機帶到信號較好的地方，重新獲取短信驗證碼二檢查核對輸入的手機號碼是否正確，如果輸錯，將會收不到短信驗證碼，此時就更正一下手機號碼，之后重新獲取短信驗證碼三避開網絡繁忙期，網絡繁忙期通常是上下班時的網絡使用高峰期，節假日。

5、部分短信無法接收，可以參考以下處理方法1檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單進入信息APP右上角“圓圈圖標”騷擾信息攔截黑名單管理號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截2檢查是否有第三方管家類軟件對短信進行了攔截部分安全管理軟件會智能過濾接收的短信。

6、1 手機設置問題如果使用的是聯通號碼，卻收不到驗證碼，可能是因為手機設置了短信攔截功能這可能是手機自帶的攔截功能，或者是用戶自行下載的APP導致的請檢查手機的設置，確保短信攔截功能未被啟用2 輸入號碼錯誤有時候，收不到驗證碼可能是因為輸入的接收號碼有誤請仔細檢查輸入的號碼是否。

7、尊敬的用戶，您若遭遇電信卡無法接收到驗證碼短信的問題，可能是由于以下幾個原因1 驗證碼獲取次數超出限制2 您所嘗試的業務不支持接收短信驗證碼3 您的手機安全軟件可能攔截了驗證碼短信請注意，這是針對已安裝安全軟件的智能機用戶4 短信網關可能出現擁堵或異常情況5 如果您在國外。

8、1 新手機無法接收短信驗證碼，可能是由于設置或配置問題請檢查手機短信功能是否開啟，信號是否正常，以及手機是否處于飛行模式2 如果上述問題都已解決，但仍然無法接收驗證碼，可能是手機未激活請按照運營商的指引完成電話或在線激活3 運營商的服務問題也可能導致無法接收短信驗證碼請聯系運營商。

9、4還原默認設置操作 請您將信息還原默認設置后重試路徑如下HarmonyOS信息 四個點 設置 四個點 ，選擇還原默認設置5仍然無法解決 將SIM卡插到其他手機上查看是否能收到驗證碼，如果仍然不能收到，可能是服務器通信延遲，導致驗證碼短信無法接收，建議您向對應運營商咨詢反饋。

10、接收不到短信或驗證碼有以下原因1手機設置檢查手機設置是否關閉了短信功能，短信中心號碼是否設置正確，短信收件箱發送箱是否已滿2短信黑名單因手機發送的信息中包含了電信行業違規措詞而被列入短信黑名單，如需復通使用，需機主本人攜帶有效身份證件到營業廳解除短信黑名單3功能未。

11、若使用vivo手機，部分短信無法接收，可以按以下方法排查1檢查是否在騷擾信息攔截中設置了號碼黑名單進入信息APP右上角“圓圈圖標”騷擾信息攔截黑名單管理號碼黑名單，如果號碼被加入了黑名單，來電和信息將被攔截2檢查是否有第三方管家類軟件對短信進行了攔截部分安全管理軟件會智能過濾接收。

12、2手機關機暫無信號欠費或者停機收不到驗證碼和短信，建議您欠費停機，繳費以后一般是24小時恢復的，基本是24小時以內建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取3手機在境外使用或者使用境外手機收不到短信驗證碼，建議您如果是信號網絡延遲，可稍后嘗試重新獲取4手機短信息存儲滿了收不到短信。

13、1 手機欠費如果您的手機話費不足，可能會導致無法接收短信驗證碼請及時充值，以便恢復正常服務2 手機卡接觸不良檢查手機卡是否牢固地插入手機中如果卡扣松動或損壞，請將其重新插入或更換一張新的手機卡3 信號差您當前所處的位置信號可能較差，導致無法正常接收短信嘗試到信號較好的。

14、如果您使用的是華為手機，手機接收不到驗證碼短信，請您按照以下方法排查1 重啟網絡 如果網絡延遲或者服務器通信延遲，可能導致驗證碼短信無法接收請您在下拉菜單中點擊“飛行模式”再關閉，重新觸發網絡下發短信2 檢查號碼是否被設置為“黑名單”在“手機管家”的“騷擾攔截”中設置了“黑名單”。

15、*注查看身邊其他使用相同運營商SIM卡的手機，也能查看到當地短信中心號碼5對比測試SIM卡建您將SIM卡放在其他手機上發送短信測試如果依然發送失敗，建議咨詢運營商客服處理6還原所有設置 可進入設置系統管理備份與重置還原所有設置還原，恢復設置選項此操作不會刪除媒體文件，會取消。